
1. 미리캔버스로 배너 만들기
스토어를 운영하며 상품을 판매 중 어린이날, 명절 휴가 기간 등의 배송과
관련된 공지사항을 안내하거나 상품의 재고나 배송 등 일부 정보에 관한 사항을 변경하고자 할 때 배너가 필요할 수 있다.
방법
a. 스마트스토어센터에서 [상품관리] - [공지사항 관리] 메뉴를 클릭
b. [상품 공지사항 관리] 페이지를 클릭 후 [새 상품 공지사항 등록] 클릭
c. 기존 상품들의 상세페이지를 작성할때와 같이 [상품 공지사항 상세]에서 [직접 작성] 탭에 [Smart Editor ONE으로 작성]을 클릭 후 공지사항 작성
d. 모든상품에 노출하기 위해 [전시위치]의 [모든 상품에 공지사항 노출] 체크하고 등록
※ 특정 기간에만 전시하고 싶은 경우
[전시기간 설정]에서 공지사항 노출 시작 날짜 및 종료 날짜와 시간 등을 설정하여 해당 기간에만 공지사항이 노출되고 종료 후에는 노출되지 않는다.
2. 고객 리뷰 확인
상품을 구매한 고객은 수령 후 구매평, 상품 후기를 작성할 수 있다. 이렇게 작성한 리뷰는 상품의 상세페이지에 노출이 되며, 상품을 구매하고자 하는 다른 고객의 구매에 큰 영향을 준다.
방법
[리뷰목록]에서 [리뷰내용]의 항목을 클릭한다.
[리뷰 상세보기] 창이 보이면 상품을 구매한 고객이 작성한 리뷰를 확인할 수 있다.
고객이 작성한 리뷰에 대한 답글을 작성할 수 있다.
※ 리뷰에 대한 답글은 상세페이지 리뷰 내용에 함께 노출되므로 다른 고객이 상품을 구매하는데 영향을 줄 수 있도록 최대한 친절하고 자세히 작성하는 것이 좋다.
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